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专利名称用于评定服务提供方的服务分值的装置
申请日2019-11-14
申请号/专利号CN201911132574.3
专利权人北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
申请人北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
发明人/设计人黄建杰
公告日2020-03-06
公告号CN110866698A
法律状态审中
专利类型发明
行业分类信息技术

摘要

本公开公开了用于评定服务提供方的服务分值的装置,包括:服务分值计算组件和服务分值输出组件;服务分值计算组件,被配置成基于服务提供方的服务动态评分和以下至少一项计算服务提供方的服务分值:服务提供方的承诺评分和服务提供方的业务适配评分;其中,服务提供方的服务动态评分基于服务提供方的服务指标的原始分值确定;服务提供方的承诺评分基于服务提供方是否开通服务承诺确定;服务提供方的业务适配评分基于服务提供方对于平台的业务和运营指标的适配数据确定;服务分值输出组件,被配置成输出服务提供方的服务分值。本公开可以基于服务指标评分、承诺评分以及业务适配评分确定服务提供方的服务分值,提高了服务分值的全面性和准确性。
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