本发明实施例提供的一种基于人工智能的医疗辅助系统及其使用方法，在患者问诊过程中，无需进行分诊等待、挂号等待、取号等待，且分诊、挂号、取号等工作均可以通过该系统快速进行，节约时间，在诊断过程中，本方案规避了现有技术中依据数据库对患者病情进行确定的技术方案，通过医生与患者直接交流，医生判断患者的身体状况进行诊断，提高了诊断准确性，本方案将挂号、问诊、治疗建议均在系统上实现，无需排队等待。