本申请实施例提供一种运单划责方法和装置，所述方法包括：当运单实际签收时间晚于预设签收时间时，获取运单的时效数据和预设时间信息；根据所述时效数据和所述预设时间信息，判断所述运单在各物流节点的预设操作是否准点执行；根据所述判断的结果，查找所述运单发生延误的物流环节，标记为延误责任环节。本申请实现了根据物流时效记录自动对物流环节进行延误责任划分，提高了延误划责的处理效率。