本申请公开了一种远程控制方法、系统及设备。本说明书一实施例的方法流程包括：为待控制设备分配远程通信软件的第一登录账户，其中，所述待控制设备可以登录到分配到自身的第一登录账户并获取到所述第一登录账户的通信信息；登录远程通信软件的第二登录账户；基于所述远程通信软件，以聊天方式通过所述第二登录账户向所述第一登录账户发送第一通信信息，使得所述待控制设备在获取到所述通信信息后针对所述待控制设备执行对应所述第一通信信息的操作，其中，所述第一通信信息包括控制信息和/或控制文件，所述控制信息和/或控制文件的格式已在所述待控制设备处注册。