本申请公开了物业作业管理方法，包括：在服务器中建立数据库，数据库中包含作业方式、作业地址、作业对象、作业标准、以及作业人员；服务器获取用户客户端发送的作业指令，作业指令包括作业方式、作业地址和作业对象；服务器根据作业指令中的作业方式匹配作业标准和作业人员，生成作业单，并将作业单发送给对应的作业人员客户端；服务器获取对应的作业人员客户端发送的作业成果；服务器将作业成果与对应作业单中的作业标准作比较，判断作业成果是否合格，并将该判断结果进行统计和/或发送给用户客户端。能够根据设定标准自动判断物业作业是否符合标准，管理人员或业主可通过系统查看服务完成情况并通过系统提出意见，以解决人工管理或巡更系统无法解决的物业作业管理是否符合服务标准的难题。