本发明属于智能电视控制领域，公开了一种用于电视的双向交互遥控系统，包括用户电视和遥控器；还包括IOT云平台和运营商盒子；遥控器和运营商盒子分别与IOT云平台通讯连接；运营商盒子和用户电视电性连接；IOT云平台和用户电视通信连接；遥控器设有用于获取用户语音信息的交互单元；用户语音包括控制语音和非控制语音；IOT云平台用于遍历用户语音信息，以区别控制语音和非控制语音；运营商盒子接收控制语音，形成控制指令实现对用户电视的控制；交互单元接收非控制语音信息，形成人机交互信息。本发明能够使传统电视遥控设备升级为能够实现双向语音互动的智能控制设备；本发明还公开了基于上述遥控系统的操作方法。