本发明的实施例提供了一种业务处理方法和服务器，涉及通信技术领域，解决了现有技术中eSIM管理平台接收到多个包括相同预置号码的物联网终端在同一时间发送的码号下载业务请求时，会出现请求冲突的情况发生，此时eSIM管理平台会终止各个物联网终端的码号下载业务请求，影响用户体验的问题。该方法包括，服务器确定同一时刻接收到多个UE发送的包含相同预置号码的码号下载业务请求时，获取每个UE的EID和运行参数；服务器根据EID和/或运行参数，确定处理优先级；其中，处理优先级用于指示服务器响应UE的码号下载业务请求的先后顺序；服务器根据处理优先级，依次响应UE的码号下载业务请求。