本发明实施例公开了一种互动业务的处理方法、装置、设备和存储介质。该方法通过确定观众用户在互动业务中发送至主播用户的第一资源；根据所述第一资源，为所述观众用户抽取第二资源，所述第二资源用于回馈所述观众用户参与所述互动业务；根据所述第一资源和抽取得到的所述第二资源，计算所述主播用户的互动分数；按照互动分数对至少一个主播用户进行排序，并将排序结果进行展示，以实现简化观众用户对主播用户的选择程序，节省了观众用户的时间和流量；另外，减少观众用户切换主播用户的频率，从而减少直播平台的切换处理压力。