本公开提供一种打车信息处理方法、装置、电子设备和存储介质，其中的方法包括：接收车主终端发送的接单成功消息；获取所述车主终端的设备信息；所述设备信息包括以下至少之一：网络信号强度、剩余电量；若所述设备信息指示所述车主终端存在即将无法进行通信的风险，则执行第一防护操作。其中，所述第一防护操作包括以下至少之一：向乘客终端发送所述车主终端关联的车主紧急联系信息、向所述车主终端发送乘客终端关联的第一乘客紧急联系信息。从而有利于降低车主接到乘客的难度、提高订单完成效率和成功率。