本发明涉及数据处理技术领域，本发明提出一种CTI数据源的录音回补方法、电子装置及计算机可读存储介质，其中的方法包括：通过将CTI数据源的记录与主录平台的录音索引的记录进行对比，判断在主录平台中是否存在待查询的电话录音文件；若在主录平台中不存在待查询的电话录音文件，查询在异构平台中是否存在待查询的电话录音文件；若在异构平台中存在待查询的电话录音文件，将异构平台中的待查询的电话录音文件复制到主录平台中相应的存放路径。本发明通过将CTI数据源中的录音与主录平台、异构平台的录音索引数据进行比对，并及时发现录音异常进行回补，从而解决传统的因录音异常或者丢失不能及时发现导致不能处理的问题。